5s Dedetizadora

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Cliente Residencial - Apto. Vila Leopoldina

Minha experiência com a 5S Saneamento foi excelente. A cada momento eu ficava surpresa e aliviada com a forma de trabalho deles onde o cliente vem em primeiro de verdade.

A uma distância enorme (São Paulo – Estados Unidos) recebi a notícia que o meu apartamento em São Paulo estava com "suspeita" de cupim. A distância e o fato de não saber quando poderia ir para São Paulo para resolver este problema (já que minha residência fixa é nos Estados Unidos) me deixaram extremamente preocupada. Como resolver este problema tão sério o mais rápido possível com esta distância? Como escolher uma empresa séria? Como poderia fazer tudo por telefone e e-mail?

Uma suspeita ou problema deste tipo não pode esperar. Então pesquisei pela Internet empresas dedetizadoras e acabei ligando primeiro para a 5S Saneamento. Como fiz a escolha de ligar para a 5S? Bem, escolhi um método que no fundo não significava certeza nenhuma, mas por algum lugar eu tinha que começar. Foi pelo prefixo do telefone, pois imaginei que uma empresa próxima ao imóvel agilizaria o atendimento.

Tal método seletivo acabou me direcionando para uma empresa pequena, porém extremamente séria e competente. Fui prontamente atendida pela Biologa Responsável – Tatiane Rueda, a qual desde o primeiro contato até meses depois de tudo concluído me ofereceu todo o suporte e esclarecimento que a cada dia eu precisei.

Tudo foi feito através de muitos telefonemas e e-mails (a Tatiane que o diga). Cheguei em São Paulo semanas depois da grande dedetização. Se nao fosse a minha necessidade de ver com os próprios olhos tudo o que me diziam eu nem teria precisado ir até São Paulo. A 5S foi foi excelente desde a pontualidade no primeiro contato (inspeção), dia da dedetização (levaram dois dias, devido a extensão do problema), limpeza, organização, e minimização dos meus gastos com a reconstrução do imóvel .

Não posso imaginar o que teria sido de mim neste episódio se eu não tivesse encontrado a 5S Saneamento e sim uma outra empresa que não tivesse a experiência, profissionalismo, pontualidade e honestidade que eu encontrei em todos os funcionários da 5SSaneamente que fizeram parte desta história.

Eu sem dúvida nenhuma recomendo a 5SSaneamento.

Daniela Ferguson

 

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